A palestrante Gabriela Otto estará em João Pessoa, entre os dias 02 a 04 de maio para participação exclusiva no Fórum Estratégias Inteligentes para um Turismo Ágil (E.I.T.A). Ela abrirá o primeiro Painel; Estratégias para Hotelaria, com o tema, Revenue Management. Também ministrará um Workshop e um Curso exclusivo, com o mesmo tema, para profissionais da Hotelaria
Gabriela é considerada como principal palestrante sobre Turismo de Luxo do país. Ela é Professora da Educação Executiva da ESPM. Criadora de renomados cursos como “Gestão e Estratégias do Turismo de Luxo”, “Excelência em Serviços para Turismo e Hotelaria“ e “Revenue Management e Distribuição Hoteleira”. Formada em Comunicação Social pela PUC do Rio Grande do Sul, é Pós graduada em Marketing e tem MBA Executivo. A palestrante é Leader Coach, Personal e Professional, pela Sociedade Bras. de Coaching, e possui ainda inúmeros cursos de qualificação com certificações nacionais e internacionais.
Também estarão presentes no Painel I Estratégias para Hotelaria, a presidente da ABIH PB, Manuelina Hardman, o superintendente do BNB, Wesley Maciel, a presidente PBTur, Ruth Avelino e o secretário Executivo do Turismo PB, Ivan Burity.
Programa do Curso
• O que é Revenue Management, e o momento do Brasil;
• Quebrando os mitos e paradigmas do RM;
• O Perfil e Papel do RM na indústria do turismo.
• Valor x Preço, a estratégia pouco utilizada pelos hotéis.
• Análise da demanda (onde buscar dados históricos);
• O que é mix de mercado, e como mapear o comportamento de compra do consumidor;
• Forecast, o que é, como fazer, e porque é a principal ferramenta de RM.
• Aplicação e importância do Dynamic Pricing (precificação dinâmica)
• Segmentação como base para a estratégia de otimização de receita.
• A importância do market share e do REVPar Index
Distribuição Hoteleira
• A gestão dos canais de vendas, e a recente preocupação com o custo.
• E-commerce, o novo ambiente de negócios para a hotelaria.
• Como agregar valor à hotelaria, se tornando um parceiro indispensável.
• O Novo mundo das vendas diretas x indiretas (vantagens e desvantagens na visão do hoteleiro)
• Desmistificando as inúmeras siglas de 3 letras da hotelaria: PMS, CRS, GDS, OTA, OTB, TMC, etc.
• O Futuro da Distribuição
O Fórum Estratégias Inteligentes para um Turismo Ágil é uma realização do O Concierge, com correalização do Sebrae Paraíba e patrocínio do Banco do Nordeste. Ainda conta com a parceria da Prefeitura Municipal de João Pessoa por meio da Secretaria de Turismo, do Hardman Hotel, do Hotel Manaíra, da Rádio CBN, da Web3 Sites e da Empresa Paraibana de Turismo ( PBTur). Conta também com o apoio da Associação Brasileira de da Indústria de Hotéis na Paraíba (ABIH PB), do Festival JPA e da Associação Brasileira de Jornalistas de Turismo Seccional Paraíba (Abrajet PB).
Sobre o Fórum E.I.T.A
O Fórum E.I.T.A reúne o que há de melhor em inovação no setor do Turismo e sua cadeia produtiva. Organizado pelo O Concierge, é um espaço para reunir empreendedores, investidores, empresas e acadêmicos em torno de temas como empreendedorismo, inovação, tecnologia, qualificação, investimento e startups.
Sobre O Concierge
O Concierge é uma empresa de comunicação especializada em Turismo, que entende a sustentabilidade, o papel político social, a transformação na cultura local e o impacto que o setor gera na economia mundial. Atua no mercado jornalístico desde 2013 com o site especializado em Turismo, www.oconciergeonline.com.br e em 2017 lançou seu editorial impresso “O Concierge em Revista”. Agora vem investindo nas áreas de Marketing e Eventos de qualificação para o Turismo.
Confira a programação:
Dia (02) de maio no HOTEL MANAÍRA – Salão Topázio
08h – Credenciamento
09h – Abertura
09h15 – I Painel – Estratégias para Hotelaria
Palestra: Revenue Management por Gabriela Otto
Convidados: Manuelina Hardman – ABIH PB,
Wesley Maciel – Superintendente do BNB,
Ruth Avelino – PBTur,
Ivan Burity – Secretário Executivo do Turismo PB
10h20 – Intervalo / Espaço para Negócios
10h50 – II Painel – Estratégias para Qualificação de Serviços Turísticos
Palestra: A excelência no atendimento e a geração de experiência por Clezio Amorim
Convidados: Luís Augusto Mendes – Profº da UniNassau,
Claúdio JR – Festival JPA,
Graco Parente – Presidente do SEHA JP
12h – Intervalo – (Almoço não incluso na inscrição) / Espaço para Negócios
14h – III Painel – Estratégias em Tecnologia para o Turismo
Apresentação Web3 Sites “Soluções inovadoras” por Everton Barros
14h40 – Palestra: Transformação Digital no Turismo por Germana Magalhães
Convidados: Regina Amorim – Sebrae PB,
Marconi Medeiros – Fecomércio PB,
Buega Gadelha – Fiep PB
16h Coffee Break / Espaço para Negócios
17h00 – Encerramento – Apresentação Cultural
18h – * Programação exclusiva para Hoteleiros associados ABIH
Workshop Líderes e Abertura do Curso Revenue Management & Distribuição com Gabriela Otto
Dias (03) e (04) de maio no HOTEL HARDMAN PRAIA
08h – * Programação exclusiva para Hoteleiros associados ABIH
Curso RM – Revenue Management & Distribuição com Gabriela Otto
SERVIÇO:
FÓRUM E.I.T.A (ABERTO A TODOS OS INSCRITOS)
Dia: 02 de maio de 2018 (4ª-feira)
Horário: 08h às 18h
Local: Hotel Manaíra
Valor do Ingresso social: R$ 50,00 + 1Kg de alimento não perecível
Forma de pagamento: Direto no site www.forumeita.com
WORKSHOP – LÍDERES (EXCLUSIVO PARA PROFISSIONAIS DA HOTELARIA INSCRITOS NO CURSO)
Dia: 02 de maio de 2018 (4ª-feira)
Horário: 18h às 21h
Local: Hotel Manaíra
CURSO RM & DISTRIBUIÇÃO HOTELEIRA (EXCLUSIVO PARA PROFISSIONAIS DA HOTELARIA INSCRITOS NO CURSO)
Dia: 03 e 04 de maio de 2018 (5ª e 6ª-feira)
Horário: 8h às 18h
Local: Hotel Hardman
Informações sobre programação e valores das inscrições: www.forumeita.com
Redação
