Os cartões do Sistema Único de Saúde (SUS) voltaram a ser emitidos em João Pessoa, de acordo com Alana Aguiar, chefe da Seção do Cartão SUS na capital, desde a última segunda-feira (16). Há duas semanas, aproximadamente 2 mil cartões do Sistema Único de Saúde (SUS) deixaram de ser emitidos por conta de uma falha na plataforma utilizada para realizar o cadastro dos usuários.
Segundo Alana Aguiar, na segunda-feira, quando o sistema começou a normalizar, 101 pessoas foram atendidas e 158 cartões foram emitidos. Na terça-feira (17), 222 pessoas foram atendidas e 447 cartões emitidos em João Pessoa. Alana ainda explica que o número de cartões emitidos é maior do que o de pessoas atendidas, porque uma pessoa da família consegue atualizar o seu e os dos filhos.
Para ter uma noção da paralisação do sistema na última semana, em um dos dias em que o sistema estava com problemas, apenas três cartões foram emitidos.
Paralisação do sistema
Por meio de nota, o Ministério da Saúde (MS) informou, na quarta-feira (11), que o sistema estava em período de migração de sua versão 5 para 6, por isso, o Departamento de Informática do SUS tem recebido alguns chamados específicos relatando indisponibilidade no sistema. No entanto, afirmou que a plataforma se encontra estável em todo o país.
O ministério declarou que podem existir casos em que a unidade de saúde não esteja conseguindo o acesso, o que pode ocorrer, por exemplo, devido a necessidade de limpeza de arquivos armazenados temporariamente no navegador ou necessidade de liberação específica de segurança.
Serviço
- Não é necessário agendamento
- Local: sede do Cartão SUS, no antigo Lactário da Torre, localizada na Av. Ruy Barbosa, s/n
- Horário: de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
- Documentos: para realizar o cadastro, basta apresentar o RG, CPF e um comprovante de residência.
- Para mais informações, o usuário pode ligar para 3214-7981
G1
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