Os clientes com assuntos urgentes para resolver na sede da Unimed JP precisam fazer isso antes do Carnaval para evitar transtornos. Isso porque na segunda-feira que antecede a festa (dia 20) e no dia em que será festejado o Carnaval, na terça-feira (21), a Unimed JP estará fechada.
A Cooperativa, que funcionará esta semana ate as 18 horas de sexta-feira (17), voltará o atendimento ao público na Quarta-Feira de Cinzas (22), a partir do meio-dia. Na quinta-feira (23), o público será atendido no horário normal, das 7h às 18h.
Durante o Carnaval, os clientes da Unimed JP que precisarem podem resolver algumas questões pelo Call Center, que funcionará durante todo o feriado, 24 horas por dia. O número é 0800-725-1200. Outros serviços estão disponíveis para o cliente pela internet, no Portal Unimed JP. Através da homepage da Cooperativa, é possível obter a relação completa de clínicas, laboratórios, hospitais credenciados e médicos cooperados.
Também é possível ter acesso a segunda via do boleto bancário para pagamento do plano de saúde, solicitar a segunda via do cartão magnético, entre outros.
Os serviços on-line para os clientes ficam disponíveis na seção “Central do Cliente”, localizada na página principal. No Portal, também é possível obter informações sobre a Cooperativa, planos da Unimed JP e reportagens sobre saúde, qualidade de vida e eventos voltados para o público.
Assessoria
