Pacientes estão vivendo complicações com planos de saúde. Eles alegam que a espera para serviços de urgência, como internação e cirurgias, é grande e burocrática. Para diversos processos é necessário autorização das empresas, o que pode demorar horas ou até mesmo, dias.
De acordo com o Sindicato dos Hospitais de São Paulo, o crescimento econômico do Brasil fez aumentar o número de pessoas com planos de saúde e, como consequência, a taxa de ocupação dos hospitais. Segundo um especialista, 95% da capacidade máxima das clínicas está ocupada. O Procon indica que o paciente que se sentir mal atendido denuncie o plano de saúde.
Veja o comentário de Rachel Sheherazade.
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ANS pode impedir 40 planos de saúde de fechar novos contratos
Nos últimos três meses, a Agência Nacional de Saúde, ANS, registrou 4.682 reclamações contra fornecedoras de planos de saúde. Todas relacionadas ao não cumprimento dos prazos para consultas, exames e cirurgias.
Os resultados negativos colocaram 40 operadoras na berlinda. Elas podem ficar impedidas de fechar novos contratos e ainda estão sujeitas a multas de até R$ 100 mil para cada reclamação de pacientes que foram mal atendidos nos serviços de urgência e emergência.
Consultas básicas como clínica geral, pediatria e cirurgia devem ser realizadas em até sete dias úteis a partir da data de solicitação do atendimento. As demais especialidades em até 14 dias.
Veja o comentário de Rachel Sheherazade.
SBT
